TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
El presente sitio web es propiedad de la empresa REHABILITACION, SERVICIOS SANITARIOS Y SALUD S.L. (ASERHCO), con domicilio social en Zaragoza, Calle Vicente Berdusán, bloque A3 local y esta provista del CIF B-99107757. Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la política de cookies y la política de protección de datos de ASERCHO.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de nuestros servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular enviando un correo a comunicacion@aserhco.com o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, supone la aceptación, de todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, por parte del usuario. Todo ello sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario se compromete a:
● Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
● No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
● Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
3. Proceso de compra o adquisición
El usuario adquiere el producto o servicio a través de la tienda online disponible en la web y, después de efectuar el pago, le llegará a su correo electrónico la confirmación del pedido.
En el caso de envíos a domicilio, este se realizará en 24-72horas. Si se trata de un servicio a consumir en el centro ASERHCO Rehabilitación y Salud, deberá mostrar en la recepción del centro antes o después de utilizar el servicio el justificante de la orden de pedido aceptada (puede enseñarlo de forma física (en papel) o digital (a través de un dispositivo electrónico). Los pedidos que realiza el usuario son nominativos y los servicios que adquiere no tienen fecha de caducidad.
FORMALIZACIÓN DEL ALTA EN ACTIVIDADES
Para formalizar la inscripción en las actividades de ASERHCO se deberá:
- Confirmar plaza de la actividad a través de las diferentes vías de comunicación tanto online como presenciales.
- Abonar mediante suscripción/pago recurrente mensual a través de la tienda online de ASERHCO. Con excepción de la primera cuota que se permitirá abonar de forma presencial en la recepción del centro.
- Firmar y aceptar el consentimiento informado (normativa) y el documento de antecedentes sanitarios.
BAJAS EN ACTIVIDADES
- Para darse de baja en suscripciones mensuales de cualquier actividad se deberá notificar al centro de forma presencial o por escrito en el correo comunicacion@aserhco.com antes del día 25 del mes anterior al que se solicita causar baja.
- Para darse de baja en suscripciones trimestrales de cualquier actividad se deberá notificar al centro de forma presencial o por escrito en el correo comunicacion@aserhco.com 5 días naturales antes de finalizar el trimestre en curso. No se devuelven partes proporcionales del trimestre al haberse acogido a una promoción especial.
- En caso de cancelación (fuera de plazo indicado en el punto 1 y 2) del pago recurrente (mensual o trimestral), el usuario causará baja de forma inmediata generando un pago pendiente.
- El hecho de no acudir a las actividades no exime del pago de la mensualidad ni autoriza al usuario a devolución del importe del servicio.
CAMBIOS EN ACTIVIDADES
- Si se desea cambiar de actividad se solicitará de forma presencial o por escrito en el correo comunicacion@aserhco.com antes del día 25 del mes anterior al que se solicita empezar la nueva actividad.
- Si el usuario acude un día al mes y quiere acudir dos o viceversa, se solicitará de forma presencial o por escrito en el correo comunicacion@aserhco.com para que pueda el centro darle de baja en la cuota que abonaba e indicarle cómo suscribirse en la nueva cuota cuyo pago será recurrente/suscripción.
- En cualquier momento la Dirección del Centro ASERHCO podrá, unilateralmente, dar nuevas normas de obligado cumplimiento para todos los usuarios con el fin de mejorar el funcionamiento de la actividad.
4. Disponibilidad
Este establecimiento se reserva el derecho cambiar la cita en caso de que las necesidades del centro así lo requiera. En este caso, el usuario será previamente informado de ello con una antelación mínima de 24 horas.
5. Precios y pago
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los pagos por suscripción se cobrarán durante los 5 primeros días del mes. Para cualquier cancelación, es necesario avisar antes del día 25 del mes anterior al que quieres causar baja. Si no se avisa antes de esta fecha, la empresa procederá al cobro de la siguiente mensualidad.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, Bizum, Paypal, Apple Pay y Google Pay.
6. Devoluciones
En los casos en los que el Usuario adquiriera servicios a través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de Justificación, siempre y cuando no haya hecho uso del servicio contratado.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a comunicacion@aserhco.com .
El Usuario debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, ASERHCO reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la notificación del desistimiento. ASERHCO reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Los gastos de envío no se devuelven y el usuario abonará los costes de envío del producto que quiera retornar.
7. Exoneración de responsabilidad
Salvo disposición legal en sentido contrario, ASERHCO no aceptará ninguna responsabilidad por la pérdida del bono, en cuyo caso, el usuario no podrá hacer uso del mismo ante la imposibilidad de comprobar que efectivamente, fue éste quien lo adquirió y pago.
8. Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que las comunicaciones con ASERHCO sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que ASERHCO envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con ASERHCO a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
9. Nulidad
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos/ servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.
11. Protección de datos
El usuario podrá consultar nuestra política de protección de datos en nuestro sitio web. Esta política deberá ser aceptada por el usuario antes de formalizar la compra.